【街坊團購】港疫情禁晚市堂食 街坊組團購跨區「食好嘢」兼撐小店
第五波疫情令香港餐飲業陷入低谷,大集團連鎖店也無一倖免,反觀有小店嘗試另覓出路「疫」市求生。有太古街坊由起初純粹想「夾單」跨區買食物,不時組織團購光顧不同小店,到後來不同小店也學會這套團購模式,自行舉辦「自家團」,擴大接觸其他地區的街坊。在互相幫忙下大家得以在疫情下繼續營運,更拉近了街坊之間的距離。
疫情下港府屢次禁晚市堂食,沒有「住家飯」吃的港人也漸漸習慣叫外賣,但路程所限,餐廳的選擇大多局限於區內。疫情初期,已有不同地區的街坊自發組團點餐,其中由太古街坊組成的團購群組「太古同怒人」至今仍相對活躍。
太古街坊饞嘴及想支持良心小店 團購愈做愈多
「太古同怒人」接受本台訪問時說,群組成立於前年8月,當時單純有街坊想找人一起「夾單」買燒賣,分擔運費。太古「黃店」不多,其後陸續有街坊再在群組提議「夾單」買不同地區的食物。熱愛尋找美食的他們,眼見當時疫情下有不少「良心小店告急」,因此舉辦愈來愈多團購,至今已舉辦超過450 團。群組由起初約百人,至今已有超過1千人。數位成員則以義務形式,用公餘時間集合區內街坊的訂單,並訂購區外小店的餐點、聯絡不同店家、再在區內定時分發及協助管理人流等,他們說全賴街坊支持及信任才能延續至今。
「太古同怒人」說:我也住了(太古)2、30年,未參加團購時其實我不覺得在這個區會認識到街坊、見面時會打招呼,或者一些人會覺得太古這班「離地」中產,已經上岸,不會關心社會。但經過辦團購,你會見到其實仍有這麼多人,即是仍有希望,可能他們未必親身做,但他們也會支持「黃圈」。
由街坊主導到小店組「自家團」
經歷兩年多疫情,起初團購以自區街坊主導,定期挑選想試的食物。後來有約6成他們光顧過的餐廳可以組「自家團」,再於不同地區做團購外賣直送。「太古同怒人」強調他們本身的角色只是客人,群組內大家地位平等,對於能夠與餐廳分享經驗,幫助他們發展新業務,群組感到高興。
「太古同怒人」說:我們也有想過,如果我們一直幫他們做,就只能送(做)我們這區(的團購)。我們也有另一個方向就是教這些店舖怎樣做,現在有些常規來太古辦團購的店舖或餐廳,一開始也是我們有幫他們做,後來他們,可能我們的經驗傳授、或他們自己也學懂如何做團購,從而再去其他區。
學會團購小店也能自救 佔9成生意額
位於炮台山的火鍋店「頭啖湯」,負責人Horace 對本台指,疫情初期因出現「邊爐家族」,令大多數港人擔心「打邊爐」會容易感染新冠肺炎,因此生意大受打擊,每個月虧損約10萬元,後來認識到「太古同怒人」便開始做團購,除了會賣火鍋套餐、也有午餐米線,後來更推出急凍湯包等,現在團購佔9成生意額。
Horace說,他們昔日主力做太古團購,到後來有其他地區團購,例如去過沙田、青衣等,現在一星期也有約3團。他說,起初主要依賴一班「太古同怒人」義務形式幫忙,後來他學會整個團購流程,可以做「自家團」。不過他坦言成效相對地區街坊自發的團購小,因為以店家專頁發放資訊,接觸層面暫時較弱。
Horace說:我要自己學會怎樣做,令他們(「太古同怒人」)不會這麼辛苦。人際之間的關係、(地區團購)管理人的關係也很好,有很多不同地區,例如九龍灣,「太古同怒人」也會轉介我們過去,大家一起商討(合作)。大家知道某些店鋪需要幫忙時,大家的力度、關係也很結實。好神奇,能夠結合到很多不同的人。
街坊與小店「一拍即合」產協同效應 更能聯繫街坊感情
位於鰂魚涌的食材店「叁兄」負責人Kelvin 則對本台指,他們本身開店初衷也是想尋找不同香港品牌及產品介紹給街坊,表達不一定要依賴大陸供應,香港也能自給自足,甚或一些外國入口貨的價錢也不一定「離地」。因主售急凍食物、海鮮等等,所以疫情對他們的影響相對不大。後來「太古同怒人」與他們可謂「一拍即合」,令他們認識到更多跨區小店,合作寄賣可儲存的急凍食物,變相可以互補不足。可增加銷售渠道,讓街坊團購,就像一種協同效應。現時已有約5間小店與他們合作,產品包括糖水、餃子、湯包等。
Kelvin說:我們也會通知「太古同怒人」,告訴他們我們接下來會做這個產品,也會透過他們的群組發放這些資訊。最開始我們還未熟悉時,會用網頁版,相對複雜,客人未必習慣網上購物。我們便會和他取經,用團購形式開一張Google 表格,他們也會教我們做。
「太古同怒人」、Horace、Kelvin三人都不約而同認為,要在疫情下維生雖然困難,亦有人會覺得見面少了,距離更遠。但團購的出現反而拉近了不同地區街坊的距離,透過大家互相支持,仍有一絲希望撐下去。
記者:淳音 責編:李世民 網編:劉定堅