新加坡航空5度获评最佳航空公司 国泰返「十大航空」兼夺一奖
被称为「航空界奥斯卡」的Skytrax周二(20日)公布最新「2023年最佳航空公司」,曾在2018年夺得冠军的新加坡航空再升一级,并第5度夺得「世界最佳航空公司」大奖;多年位居榜首的卡塔尔航空则排第2;第3名为ANA全日空;第4及第5分别为阿联酋航空及日本航空。香港的国泰航空则由去年的16名爬升到第8名,并首次被评为「提供全球最佳机上娱乐」。
2023年Skytrax排名前10名的航空公司依次为新加坡航空、卡塔尔航空、ANA全日空、阿联酋航空、日本航空、土耳其航空、法国航空、国泰航空、长荣航空、大韩航空。其中国泰航空去年排第16名,跌出前10,今年则爬升回第8。长荣航空在2021年排行第7,2022年同样跌出前10名,名列18,今年爬升回第9。
新加坡航空及卡塔尔航空各夺9奖
新加坡航空及卡塔尔航空各夺得9个奖项;新加坡航空雄霸「头等舱」奖项,包括世界最佳头等舱、世界最佳头等舱座位、世界最佳头等舱舒适设施,以及最佳亚洲航空公司等。
主办单位Skytrax行政总裁普莱斯特(Edward Plaisted)表示,新加坡航空在多个项目中均取得优异成绩,特别是头等舱服务,是世界最佳的头等舱,新加坡航空的成功,值得公司管理层及员工自豪及满足。
卡塔尔航空则在「商务舱」领域赢出,荣获全球最佳商务舱、全球最佳商务舱座位、全球最佳商务候机室(Al Mourjan 商务贵宾室)、全球最佳商务舱候机室餐饮及中东最佳航空公司。
之前受到「歧视内地客风波」影响令员工士气大受打击的国泰航空,排名仍未追回2019、2021年水平,但已从疫情低谷反弹,亦是第一次被评为「提供全球最佳机上娱乐」,对于近年员工士气受制于架构重组、薪酬受压、服务争议的国泰而言,属得来不易的好消息。国泰航空对上一次夺冠为2014年,国泰CEO林绍波曾扬言,国泰重建目标之一是重返Skytrax排名第1。
AirAsia连续14年夺「全球最佳廉航」
另外,Air Asia亚洲航空再赢得「世界最佳低廉价航空公司奖」,是自2010年以来未曾失落该奖;新加坡航空旗下的Scoot夺得「世界最佳长途廉价航空公司奖」。
在中国,海南航空排名全球第11,为公司第12次被评为「中国内地最佳航空公司」,并获得「中国最佳航空公司员工奖」;北美方面,达美航空赢得6个奖;欧洲方面,土取其航空赢得4个奖,包括欧洲最佳航空公司。
被誉为「航空奥斯卡」的世界航空公司大奖,今年总共颁发143个奖,调查于2022年9月至今年5月进行,提供英语、法语、西班牙语、俄语、日语和中文版本,超过100个国籍的旅客参与,涉及325家航空公司。
颁奖典礼于巴黎航空航天博物馆举行,全世界350多位嘉宾获邀出席,包括航空公司的CEO、总裁及高级管理人员等,颁奖礼及客户调查费用均由主办单位Skytrax支付。
责编:李世民 网编:江复